Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) VEROCO
1. Geltungsbereich und Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Veronika Kathriner bietet ihren Kund:innen unter der Firma "Veroco" Business Coachings an (nachstehend wird Veronika Kathriner als "Veroco" bezeichnet). Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend "AGB") gelten für sämtliche Dienstleistungen , welche Veroco gegenüber ihren Kund:innen im Rahmen dieser Business Coachings (nachstehend die "Dienstleistungen") erbringt. Allfällige allgemeine Geschäftsbedingungen der Kund:in gelten für die Rechtsbeziehung mit Veroco nicht.
Die AGB bilden integrierenden Bestandteil jedes Vertrags zwischen der Kund:in und Veroco. Abweichende Bedingungen müssen schriftlich vereinbart werden.
Es gilt grundsätzlich die jeweils im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB. Veroco behält sich ausdrücklich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die neuen AGB werden der Kund:in bekannt gegeben und gelten ohne Widerspruch innert 30 Tagen als genehmigt.
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2. Vertragsabschluss
Veroco erstellt gestützt auf ein Erstgespräch mit der Kund:in ein Angebot betreffend Ihrer Dienstleistungen. Der Vertragsabschluss zwischen der Kund:in und Veroco kommt durch die schriftliche oder mündliche Annahme dieses Angebots zustande. Der Vertrag kommt auf jeden Fall zustande, wenn die Kund:in die von Veroco angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
Mit der Annahme des Angebots von Veroco akzeptiert die Kund:in die angebotenen Dienstleistungen, deren Konditionen sowie die Geltung dieser AGB.
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3. Vergütung, Preise und Zahlungskonditionen
Die Vergütung von Veroco erfolgt grundsätzlich nach Zeitaufwand. Das im Einzelfall zur Anwendung kommende Vergütungsmodell sowie die Preisansätze werden jeweils individuell zwischen Veroco und der Kund:in vereinbart.
Allfällige Spesen und sonstige Auslagen (z.B. Reisekosten, Mietkosten im Falle von Coaching-Sessions, welche nicht am Sitz von Veroco oder der Kund:in stattfinden) sind in der vereinbarten Vergütung nicht inbegriffen und werden der Kund:in separat zu den effektiven Kosten in Rechnung gestellt, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde. Vorbehältlich anderweitiger Vereinbarungen verstehen sich alle Preisangaben von Veroco netto, ohne Mehrwertsteuer und sind in Schweizer Franken (CHF). Der Rechnungsbetrag ist gegebenenfalls mehrwertsteuerpflichtig.
Die Bezahlung erfolgt gemäss individueller Vereinbarung, aber in der Regel [per Rechnung, Vorauskasse, Anzahlung oder per Raten-Zahlung[A3] ]. Die Rechnung wird innert [10 Tagen Privatperson/30 Tagen Unternehmen] ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Die Bezahlung erfolgt gemäss individueller Vereinbarung, aber in der Regel per Rechnung. Veroco behält sich ausdrücklich vor, vor der ersten Coaching-Session eine Vorauszahlung zu verlangen. Veroco behält sich ausdrücklich vor, Akontozahlungen zu verlangen.
[Die Mahnspesen betragen pauschal CHF 50. Zusätzlich werden 5% Verzugszinsen (Rechnungstotal) ab Fälligkeitsdatum eingefordert, ohne dass eine Mahnung erforderlich ist. Veroco hat zudem Anspruch auf vollen Ersatz aller Mahn-, Inkasso-, Anwalts- und Gerichtskosten für die Durchsetzung ihrer Forderungen gegenüber der Kund:in.][A4]
4. Termine
Termine für die Coaching-Sessionen von Veroco werden individuell vereinbart und sind grundsätzlich verbindlich.
Veroco behält sich ausdrücklich das Recht vor, einen Termin aufgrund unvorhergesehener und unverschuldeter Umstände (z.B. Krankheitsfall) ohne Kosten- und Entschädigungsfolgen zu verschieben.
Sollte die Kund:in einen vereinbarten Termin, aus welchen Gründen auch immer, nicht wahrnehmen können, hat sie diesen spätestens 24 Stunden vor Beginn der Coaching Session telefonisch oder per E-Mail abzusagen. Dabei gilt eine Verspätung von 15 Minuten als Nichtwahrnehmen des Termins. Anderenfalls behält sich Veroco das Recht vor, die vereinbarte Coaching-Session in vollem Umfang in Rechnung zu stellen.
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5. Rücktritt vom Vertrag
Tritt die Kund:in frühzeitig vom Vertrag zurück, hat Veroco Anspruch auf Entschädigung der bereits erbrachten Dienstleistungen. Für zukünftig vereinbarte Coaching-Sessionen gilt Art. 4 hiervor.
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6. Treuepflicht, Geheimhaltung und Datenschutz
Veroco verpflichtet sich, ihre Dienstleistungen sorgfältig und verantwortungsbewusst auszuführen. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet.
Veroco verpflichtet sich, jegliche Daten und Informationen, welche sie von der Kund:in im Rahmen der Vertragsabwicklung erhält oder in welche sie Einsicht erhält und die weder offenkundig noch allgemein zugänglich sind, geheim zu halten. Diese Geheimhaltungspflicht besteht bereits vor dem Vertragsabschluss gemäss Art. 2 hiervor und dauert – solange daran ein berechtigtes Interesse besteht – auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen Veroco und der Kund:in an.
Veroco verpflichtet sich, die anwendbaren Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Veroco gibt personen- oder auftragsbezogene Daten nur weiter, wenn hierfür eine gesetzliche Verpflichtung oder Grundlage besteht. Weitere Informationen findet die Kund:in in der Datenschutzerklärung von Veroco, welche auf ihrer Website publiziert ist und ausdrücklich vorbehalten bleibt.
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7. Immaterialgüterrechte
Alle Dienstleistungen und Produkte von Veroco, insbesondere sämtliche Inhalte der Website von Veroco (https://www.veroco.ch/) sowie sämtliche andere Präsentations-, Werbe-, Schulungs- und Filmmaterialien usw. (einschliesslich der Lichtbilder), sind urheberrechtlich und allenfalls durch weitere Immaterialgüterrechte geschützt und stehen im Eigentum von Veroco oder Dritten. Jede Nutzung oder Verwertung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Veroco bzw. anderslautende schriftliche Vereinbarung ist unzulässig. Jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und / oder das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten, Daten, die Vervielfältigung, Übersetzung, Mikroverfilmung sowie die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronische Datenbanken oder Sonstigem, welche(s) die Kund:in im Zusammenhang mit diesen AGB und/oder der Dienstleistung von Veroco erhält, ist untersagt, es sei denn, es wird von Veroco explizit schriftlich genehmigt.
8. Haftung
Veroco haftet nur für die gehörige Sorgfalt bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen. Soweit gesetzlich zulässig, schliesst Veroco jegliche weitere Haftung für Schäden der Kund:in aus.
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9. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der AGB im Übrigen nicht berührt. Die Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung sowie dem ursprünglich vereinbarten Gleichgewicht möglichst nahekommt.
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10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Veroco und der Kund:in einschliesslich dieser AGB unterstehen Schweizer Recht.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen Veroco und der Kund:in befindet sich am Sitz von Veroco zum Zeitpunkt der Klageanhebung.
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Fassung vom [16.02.2024]